Functieomschrijving:

Als allround ICT Engineer / systeembeheerder bied je onze zakelijk klanten (op afstand en op locatie) ICT-support bij alledaagse support, storingen en vraagstukken. Daarnaast bezoek je onze vaste klanten op regelmatige basis voor het uitvoeren van het periodiek onderhoud en systeembeheer. Als allround systeembeheerder ben je de vraagbaak voor onze klanten. In deze veelzijdige functie ondersteun je klanten via e-mail, telefoon, remote inlog en/of op locatie. Je hebt een oplossingsgerichte instelling en beschikt over communicatieve vaardigheden, je bent hulpvaardig en je stelt je open als echte teamspeler. 

Daarnaast ben je flexibel en bereid een stapje extra te zetten om je kennis te vergroten en het werk te klaren. Je bent niet bang voor technische uitdagingen en deelt je kennis en ervaring graag met je collega’s. Je haalt voldoening uit het helpen van klanten en je ziet het als jouw taak om de klant de beste service te bieden. Je herkent jezelf in onze slogan “ICT Ontzorging, klaar voor jouw toekomst”. Je vindt het prettig om in een klein team van collega’s te werken waar jouw inzet en kwaliteiten goed naar voren komen.

De volgende werkzaamheden komen onder andere aan bod:

• Je bent operationeel verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de ICT-omgeving (zowel on-premise, hybride als Cloud omgevingen) bij onze klanten.
• Je bouwt mee aan een krachtig, homogeen en gedisciplineerd technisch team.
• Netwerk migraties, installaties, security en beheer van moderne en veilige werkplekken.

Functie-eisen

Jouw profiel

Je bent een prettige collega met verantwoordelijkheid en een flexibele inzet. Met onze klanten onderhouden wij een langdurige relatie. Een klantgerichte werkhouding, uitstekende contactuele eigenschappen en inleving zijn daarom belangrijk. Je beschikt over motiverende capaciteiten. Jij speelt een belangrijke rol in ons team.

• Je hebt ruime kennis van Microsoft producten, virtualisatie en infrastructuren
• MBO / HBO werk- en denkniveau
• Je hebt een grote affiniteit met moderne, veilige werplekken
• Je bent bereid om ICT opleidingen te volgen en certificaten te halen
• Je bent klantvriendelijk en hebt een servicegerichte instelling
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden
• Je hebt bent bereid om buiten kantoortijden te werken
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Je bent stressbestendig
• Je kunt goed in een team maar ook zelfstandig functioneren met een grote mate van verantwoordelijkheid 
• Je bent van nature nieuwsgierig naar nieuwe ontwikkelingen binnen de ICT branche

Eisen:

• Kennis en ervaring van Microsoft Server 2012/2016/2019, HyperV, Exchange Server, Windows 10, Microsoft 365, Microsoft Azure
• Kennis en ervaring met Firewalls van Fortigate
• Kennis van moderne managed werkplekken, Microsoft 365
• Kennis van managed switches / VLAN’s
• Ervaring met systeembeheer en werkplekbeheer
• Kennis van ICT infrastructuren/verbindingen

Pre's:

• Kennis en ervaring met VoIP Hosted telefonie van RoutIT
• Ervaring met helpdesksystemen

Taalvaardigheid

Vereist: Engels, Nederlands

Rijbewijs

Vereist: Auto (B)

Extra’s en beloningen

• Een prima beloning voor je inspanningen.
• Veel mogelijkheden om je te ontwikkelen naar een hoger niveau
• Fouten maken mag maar je moet er wel van leren
• Een enthousiast team van collega’s met veel ervaring en kennis
• Opleidingen, coaching en doorgroeimogelijkheden
• Auto v.d. zaak met tankpas
• Pensioenregeling
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Leuke uitjes met je collega’s  

Wie zijn wij?

Jouw ICT klaar voor de toekomst

Moderne ICT oplossingen met een ouderwetse service: doen wat je belooft!  Dat is al sinds 1990 de kernwaarde van onze organisatie. Iedere dag opnieuw zorgen wij ervoor dat bedrijven zowel intern als extern optimaal kunnen communiceren, slimmer en eenvoudiger kunnen samenwerken en vooral veilig verbonden zijn met elkaar. Een veilig en effectief ICT-netwerk voor jouw bedrijf creëren, waarmee jouw personeel zonder problemen kan werken is ons doel.

Wij verzorgen een compleet pakket aan moderne ICT oplossingen voor bedrijven waarmee wij voor organisaties een grote mate van beschikbaarheid en continuïteit garanderen. Wij zoeken samen met jou naar de beste oplossingen voor je organisatie. Vaak zijn dat oplossingen gebaseerd op moderne Cloud-technologie maar soms ook nog op een hybride vorm, waarbij een deel in de Cloud gebruikt zal worden en een deel on-premise. We kijken ook naar zaken als IoT (Internet of Things) en moderne veilige werkplekken. 

Wij bieden een breed portfolio gekoppeld aan diepgaande kennis. Techniek is altijd in beweging. Daarom houden wij onze kennis voortdurend op niveau en besteden we veel aandacht aan opleiding van onze engineers, welke allround georiënteerd zijn en zo kennis van veel verschillende ICT facetten hebben opgedaan. Helder communiceren, doen wat je afspreekt en leveren wat je belooft; dat zijn onze speerpunten om tot een wederzijds vertrouwen en tevredenheid te komen.

Wij zorgen dat alle gebruikte ICT-systemen onderhouden worden en mogelijke ongemakken snel en efficiënt worden verholpen. Door het continu monitoren (24x7) van systemen, het gebruik van managed services en proactief onderhoud zorgen wij voor een high availability omgeving.